Qualitätspolitik

In unserer Qualitätspolitik stehen folgende Bereiche im Zentrum unseres Interesses, die wir kontinuierlich verbessern wollen:

– Die medizinische Versorgungsqualität für unsere Patienten

– Die Servicequalität für unsere Patienten und Zuweiser

– Die Zufriedenheit am Arbeitsplatz für Praxisinhaber und Mitarbeiter

Strategisch bedeutet dies für uns:

– Medizinische Versorgungsqualität

– Kontinuierliche Anpassung unseres Leistungsspektrums an die Erfordernisse der modernen Allgemeinmedizin

– Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen, sowohl des Praxisinhabers, als auch des gesamten Praxisteams

– Teilnahme an der Qualitätssicherung im Bereich der Allgemeinmedizin

Servicequalität

– Regelmäßiges Abfragen der Anforderungen unserer Kunden an uns durch Patienten und Zuweiserbefragung

– Konsequenzen aus der Patientenbefragung werden zeitnah getroffen

– Patientenhausbesuche durch den Arzt und Arzthelferin/Medizinische Fachangestellte

Arbeitszufriedenheit

– Einhalten unserer Praxisregeln im gesamten Team

– Thematisierung von individuellen Wünschen in den jährlichen Mitarbeitergesprächen

– Regelmäßige Teambesprechungen